จีเอฟเค (GfK) ประสบความสำเร็จในการสร้างมาตรฐานที่สอดคล้องกันสำหรับการวิเคราะห์สื่อสังคม (Social Media Analysis: SMA) ที่สมบูรณ์และครอบคลุมทั่วโลกอย่างแท้จริง ช่วยตอบสนองในสิ่งที่นักการตลาดต้องการมานาน ดร. ราล์ฟ เวิร์ธ (Ralph Wirth) ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิตอลและนวัตกรรมระดับโลกของจีเอฟเค กล่าวว่า “ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทั่วโลกมักหงุดหงิดใจกับข้อเท็จจริงที่ว่า ในวงการการวิเคราะห์สื่อสังคมแทบจะไม่มีบริการที่เป็นสากลอย่างแท้จริง สถานการณ์นี้บีบบังคับให้บรรดานักการตลาดต้องร่วมงานกับหลายบริษัท ซึ่งก่อ